KolayOfis NG Hesap Avukat Muhasebe Programı

Açıklama

1) Yıllık Güncelleme ve Destek Hizmeti

KolayOfis NG Hesap Avukat Muhasebe Programı lisansı ile beraber satın aldığınız ürünler kategorisindedir. Ürünü satın aldığınızda güncelleme ve destek hizmetinde faydalanmadan da sorunsuz şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz.

Yıllık Güncelleme ve Destek Hizmeti zorunlu bir hizmet değildir. Satın alındığında, kullanım lisansı ile birlikte kullanıcıların olur. Kullanıcılar güncelleme ve destek hizmetini yeniletmeden KolayOfis NG Hesap Avukat Muhasebe Programı ‘nı kullanmaya devam edebilirler. Ancak yapılacak olan geliştirme, yenilik ve destek hizmetinden faydalanamazlar.

Yıllık Güncelleme ve Destek Hizmetinden faydalanmaya devam etmek isteyen kullanıcılar yıllık olarak güncelleme ve destek hizmet sürelerini uzatmaları gerekir.

Yıllık Güncelleme ve Destek Hizmeti kapsamında kullanıcılar, MicroDestek tarafından yapılacak olan yeniliklerden ve geliştirmelerden faydalanmaktadır. Ayrıca uzaktan destek hizmetinden MicroDestek mesai saatleri ( Hafta içi : 08.45-12:00 ve 13:00-17.30, Hafta Sonu : Tatil ) içerisinde faydalanmaktadır. Bu iki temel hizmet dışında, en az 3 saat önceden rezervasyon yaptırmak koşulu ile, uzaktan eğitim hizmetinden de faydalanmaktadır.

Yıllık güncelleme ve destek hizmeti sözleşmesinin yenilenmesi için uygulanacak fiyatlandırma; satın alınan fiyatın %20’si olarak belirlenmektedir. Örneğin, 10.000,00 TL tutarında satın alınan ürünün, bir yıl sonraki yıllık güncelleme ve destek hizmeti fiyatı 2.000,00 TL şeklinde olacaktır.

Yıllık güncelleme ve destek hizmeti artış tutarı belirlenirken, TUİK tarafından açıklanan veriler baz alınır. TUİK tarafından her ay bir önceki aya ait veri açıklanır. Örneğin Ekim ayı teklifi gönderilirken Eylül ayı verileri esas alınacaktır. Teklif düzenlenirken 12 aylık yurt içi üretici fiyat endeksi ile 12 aylık tüketici fiyat endekslerinin toplamının ortalaması alınır.

Satın alınacak her ek kullanıcının satın alma ücretinin %20’si, yıllık güncelleme ve destek hizmetine fiyatına eklenecektir.

Yıllık Güncelleme ve Destek Hizmeti Hesaplama Formülü
Yİ-ÜFE + TÜFE (On iki aylık ortalama değerleri) / 2
/em>

2) Eğitim Hizmeti

Uzaktan eğitim hizmeti olarak sunulmaktadır. Uzaktan eğitim hizmeti ücretsiz olarak kullanıcılara sunulmaktadır. Uzaktan eğitim hizmeti, uzak masaüstü programları aracılığı ile yapılmaktadır. KolayOfis NG Hesap Avukat Muhasebe Programı satın alan kullanıcılar, uzaktan eğitim hizmeti için ihtiyaç duyulacak olan uzaktan bağlantı programını ve internet bağlantısını temin etmek zorundadır.

Satın alan kullanıcılar talepleri doğrultusunda yerinde eğitim hizmetinden faydalanabilirler. Yerinde eğitim hizmeti ayrıca fiyatlandırılmaktadır. Yerinde eğitim hizmeti fiyatları hakkında detaylı bilgiye ulaşmak için, lütfen MicroDestek ana merkezi ile iletişime geçiniz.

3) Dosya Aktarım Hizmeti

Dosya aktarım hizmetinden ücretsiz olarak sadece bir defaya mahsus sistem kurulum yapılırken aşağıdaki şartlar ile yapılacaktır.

• İlerleyen dönemlerde gelen dosya aktarım bedeli dosya başı 1,20 TL + KDV şeklindedir.
• Dosyaların müvekkil adı, karşı taraf, mahkeme adı, esas numarası ve dosya açılma tarihi gibi ana kapak bilgilerinin aktarımı yapılacaktır. Dava dosyalarının aktarılabilmesi için dosyalara ilişkin olan işlem tablosunu bilgilerin MicroDestek’e yönlendirilmesi gerekmektedir. Dosya aktarım hizmetine ilişkin daha detaylı bilgi için lütfen müşteri temsilcilerimiz ile iletişime geçin.

4) Kurulum İşlemleri

KolayOfis NG Hesap Avukat Muhasebe Programı kurulum işlemleri, MicroDestek Destek ekibi tarafından, uzaktan internet bağlantısı kurularak gerçekleştirilmektedir. Uzaktan bağlantının sağlanması için gerekli olan internet bağlantısı ve uzaktan erişim programı, satın alan kullanıcılarda kesinlikle bulunması gerekmektedir (uzaktan erişim programları ücretsiz olarak temin edilebilir).

Asgari sistem gereksinimlerini aşağıda görüntüleyebilirsiniz.

Asgari Sistem Gereksinimleri – Sunucu

Önerilen Sistem Gereksinimleri

Asgari Sistem Gereksinimleri – Ek Kullanıcılar

Ek Notlar

• Server sanal makine olarak çalışabilmektedir
• Kurulum yalnızca C sürücüsüne yapılmaktadır. Bu yüzden C sürücüsünde en az yukarıda belirtilen alan kadar yer olmalıdır.
• Veri tabanı olarak MsSql Express 2014 ve üzeri kullanıldığı için herhangi bir lisans gerektirmemektedir.
• Sistem SSL sertifikası desteklemektedir. Ancak SSL sertifikası kullanılacak ise sertifika satın alma ve kurulum işlemleri iş sahibi tarafından tamamlanacaktır.
• Sistem web tabanlı olup VPN üzerinde problemsiz olarak çalışabilmektedir.

Sistemi kullanacak kullanıcı sayısına göre asgari sistem gereksinimleri üzerinde değişim meydana gelebilir. 50 ve üzeri kullanıcı sayısına sahip olan hukuk bürosu veya departmanlarının Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek kullanıcı sayısına uygun olan asgari sistem gereksinimlerine ulaşabilirsiniz.

5) Kurulum Yönergeleri

Uygun ana makine temin edildikten ve ödeme işlemlerinin tamamlanmasının ardından oluşturulan lisans numarası ile kurulum işlemlerine geçilmektedir. Kurulum işlemlerine yönelik yönlendirmeler aşağıda belirtilmiştir.

Ana Makine Kurulum Yönergeleri

• Kurulum işlemleri uzaktan bağlantı yöntemi ile gerçekleştirilecektir.,
• IIS Ayarları (Kurulum esnasında MicroDestek Uzmanları tarafından gerçekleştirilecektir),
• Ana Makine Kurulumu ve Lisanslama işlemi (Kurulum esnasında lisans numarası MicroDestek Merkez’den talep edilmektedir.),
• Yetki ve Veri Tabanı Ayarları (Kurulum esnasında MicroDestek Uzmanları tarafından gerçekleştirilecektir),
• Ek Kullanıcıların Ulaşımı Güvenlik Duvarı ayarları (Kurulum esnasında MicroDestek Uzmanları tarafından iş sahibi bilgi işlem biriminden talep edilerek gerçekleştirilecektir.),
• Yedekleme Sistemi Kurulumu ve işler hale getirilmesi (Kurulum esnasında MicroDestek Uzmanları tarafından iş sahibi bilgi işlem birimi ile bilgi alınarak gerçekleştirilecektir).

Ek Kullanıcı Kurulum Yönergeleri

• Kurulum işlemleri uzaktan bağlantı yöntemi ile gerçekleştirilecektir.
• Ek Kullanıcı Kurulumları yapılırken izlenen adımlar(MicroDestek Uzmanları tarafından gerçekleştirilecektir.),
• Kurulum sonrası tarayıcı ayarları(MicroDestek Uzmanları tarafından gerçekleştirilecektir.).