NetOp Remote Control

Temel İçerikler

+Laptoplara , serverlara , pos makinalarına , kiosklara , ATM cihazlarına ve mobil cihazlara kolaylıkla bağlantı gerçekleştirin.

+Windows , Linux ve Mac işletim sistemlerinde çalışabilirsiniz.

+Hızlı ekran transferi ve uzaktan klavya ve mouse ile gerçek zamanlı kontrol.

+On-line ve offline olan cihazları görüntüleyebilme.

+Destek masasından rahatlıkla yardım talep edebilme.

Destek Personelinizin Faydalanbileceği Özellikler

+Basit görüntüleme sistemi.

+Son kullanıcı ile sesli ve görüntülü iletişim kurabilme , anlık yazışma yapabilme.

+Kutulanmış mesaj ve URL aktarımı

+İki – yönlü ve çek – bırak teknolojileri ile hata raporlarının rahatlıkla toplanabilmesi.

+Bir makinaya birden fazla kullanıcının bağlanabilmesi.

+İşaretleme modu ile son kullanıcıya önemli noktaları efektif görüntüleyebilme.

+Tüm windows işlemlerini yapabilme ( yeniden başlatma , sistemi kilitleme , kullanıcı değiştirme ve sistemi tamamen kapatma dahil).

+Kullanıcı bilgisayarlarını kilitleyerek daha hızlı ve efektif çözüm üretebilme.

+Özel desteklerde ekranı karartabilme.

+Ctrl ve alt tuşlarını kullanabilme.

+Kendi ekranınızı da son kullanıcı ile aynı anda paylaşabilme.

Yöneticilerin Yapabileceği Özellikler

+OS ve Intel vPro Support sistemleri aktif olmasa bile bilgisayarların BIOS özelliklerini yönetebilme.

+Sistemin servis , kayıt , işleyiş ve olay günlüklerini kontrol edebilme.

+Uzak kullanıcıyı rahatsız etmeden kontrol edebilme ve varsa sorunlarını çözebilme.

+Donanım ve yazılım bilgilerini kontrol edebilme.

+Hangi bilgilerin uzak bağlantıda gönderilip gönderilemeyeciğini belirleyebilme. ,

+Birden çok kullancıya aynı anda mesaj atabilmek.

+Anlık ekran fotoğrafı alabilmek ve bir dosyayı kaydedebilmek.

+Programdan otomatik hale getirebilme ve yaygın destek görevlerini yayınlayabilme.

Güvenlik Özellikleri

+256 – bit AES kodlama sistemi ile verileriniz ve görüşmeleriniz korunur.

+Kullanıcılar sizin verdiğiniz yetkiler doğrultusunda işlem yapabilmektedirler.

+Directory Services , RADIUS , RSA , Security IP ve smartcard lar ile entegre çalışabilme.

+Görüntüleme , seyir defteri ve araştırmaları kayıt altına alabilme.

+Hükümet , sağlık , perakende ve finansal hizmet veren sektörlerde PCI , ISO ve HIPAA nın zorunlu kıldığı kimlik doğrulama ve şifreleme işlemleri

+Kimin hangi cihazı uzaktan kontrol ettiğinin belirlenmesi.

+Normal olmayan bağlantı kopmalarında sistemin kendini bloke edebilmesi.

+Mac ve IP listelerini kullanarak belirli makinalara erişim sağlayabilmek.

+Ayrıntılı Kapalı Kullanıcı Grubu lisans anahtarı ile güvenliğinizi arttırın.