Avukat Koçluğu – Böl.2

Avukat Koçluğu çalışmamızda bir önceki yazımızda koçluk kelimesi ve avukatlık mesleğinin bu konu ile nasıl daha ileriye götürüleceğinden bahsetmiştik. İlk yazımızdan  önemli bir iki püf noktadan bahsedecek olursak; “Duy beni ve sessiz ol ki, beni dinleyebilesin” esasından yola çıkarak müvekkil ve danışanı dinlemenin önemli bir nokta olduğundan bahsettik.

İkinci yazımızda müvekkiliniz ile uyumu yakaladıktan sonraki bir süreç olan “MÜVEKKİLE veya DANIŞANA GÜÇLÜ SORULAR SORMA” sürecidir.

Güçlü Sorular Sorarak En İyiye Ulaşmaya Çalışın.

Güçlü Sorular kavramından biraz bahsedelim. Nedir bu “Güçlü Sorular”

Gerçeği, tam ve hayrete düşerek, ani bir aydınlanma sonucu öğrenen çok az kişi vardır. Çoğu kişi, gerçeğe parça parça, küçük ölçeklerde, ardı ardına yaşanan gelişmeler sonucu, tıpkı zahmetle yapılan bir mozaik gibi ulaşır.

Anais NinJune, 1936

Bir müvekkil veya danışanın tepki verme sendromu güçlü sorular, gözlemler ve ricalarla durdurur. Doğru şekilde sorulan bu güçlü sorular, gözlemler veya ricalar, sadece tepki sendromunu durdurmakla kalmaz, bir gerçeğin müvekkil veya danışan için “aniden aydınlanmasını” da sağlar.

Güçlü soru sorarken kişinin amacı koçluk etmek veya hukuki ışık tutmak değildir. Amaç bilgi toplamaktır. İşte bu sebeple bir avukat danışanına güçlü bir soru sormadan önce kendisini bu soruyu sormaya hazır hissetmelidir. Çünkü sadece hukuki süreçleri değil amacımız olay veya durum hakkında cesaret gerektirici soruları sormak hedeflenmektedir.

Hazırlık:

Müvekkil veya Danışan ile Uyumu Yakalamak
Derilemesine Dinlemek
Gelen Cevaba Hazır Olmak

Güçlü Soruların Özellikleri:

1.Genellikle Ne, Nasıl ve Ne zaman soruları ile sorulur.

NE ( Hedefler ve Değerler)
Nasıl (Hedefelenen Zamanın Araçları)
Ne Zaman (Müvekkil veya danışanı spesifik bir zaman yöneltme)

2.Güçlü sorular eyleme geçirir.

Hangi eylemi gerçekleştireceksin? Ondan sonra?
Eylem planın nedir?
İşi yaptırmak için neler yapman gerekecek?
Ne yapacaksın? Gibi sorular müvekkili veya danışanı çözüm sürecine ve eyleme yöneltecektir. Böylece süreçleri konuşmaktan çok eylemsel olarak yapılacak işlere geçilecektir.

Müvekkillerinizin ile olan ilişkilerinizi, her zaman bir üst seviyeye çıkarmak için çalışın.

3.Güçlü sorular problemler ve elde edilmek istenen sonuçlara yöneliktir.

4. Güçlü sorular müşteri için faydalı olan güçlü varsayımlar bulundurur.

“Başka hangi seçenekleriniz var.” Sorusu ile müvekkilin veya danışanın seçenekleri olduğu varsayılmaktadır.

“Neleri değiştirmeye istekli değilsin?” Bu soru ile değişmin mümkün ve müşterinin kontrolünde olduğu varsayılmaktadır.

“Bunu elde etmek için nelerden vazgeçmek istersiniz? Burada hedefin ekolojisi ve geniş resimle ilgili bir sorudur. Bu soru müvekkilin veya danışanın istekli olduğunu ve bir şeylerden vazgeçebileceğini varsaymaktadır. “Bunu elde etmek için neleri kaybetmek zorunda kalacaksın ile bu soru arasında çok büyük bir fark vardır. Bir şeyi kaybettiğimizde acı çekeriz, vazgeçmekse isteğe bağlıdır. Bu sorularla beraber büyük resimde kişiye olayı sorgulatmak ve durum hakkında verilen sonucun tüm çevreyle olan ilişkisi gösterilmelidir. Ekolojik olup olmadığı böylece kişinin gözünün önüne kendi cevaplarıyla konulmalıdır.

“Avukat koçluğu” çalışmamızın diğer püf noktları için yazılarımızı takip edin …

Jean-Jacques Rousseau

İnsan bilmediği şeyi sormak için bile,bir çok şeyler öğrenmiş olmalıdır.

J.J.ROUSSEAU