ISO 9001 2008 Belgesi

Hukuk Büro ve Departmanları için ISO 9001 2008 Belgesi

ISO 9001 2008 Belgesi Nedir ? Nasıl Alınır ?

Hukuk büro ve departmanlarının uluslararası düzeyde kabul görmüş bir yönetim anlayışı ile yönetilebilinmesi ve bunun kabul görebilmesi için bazı iso belgelerinin alınması gerekmektedir. Bu noktada hukuk büro ve departmanlarının sahip olabileceği ISO belgesi ISO 9000 ve ISO 9001 2008 Belgesi dir. ISO 9001  2008 ‘nin açılımı , kalite yönetim sistemi olarak tanımlanmaktadır.

Öncelikli olarak belgeyi nasıl alabileceğinizden önce biraz ISO nedir ve ISO 9001 2008 Belgesi içeriği nedir , gibi soruların cevaplarını sizlerle paylaşalım. ISO , International Organization of Standardizasyon ‘nun kısaltılmış halidir. Yani uluslararası seviyede kabul görmüş kalite , yönetim , hizmet ve üretim standartları olarak geçer. ISO İsviçre’nin Cenevre şehrinde 1946 yılında kurulmuş uluslararası standartlar teşkilatıdır. ISO ‘yu kabul etmiş dünya çapında 146 ülke bulunmaktadır. ISO nun temel amacı uluslararası mal ve hizmet akışı en hızlı seviyeye yükseltmek ve entellektüel , bilimsel , teknolojik ve ekonomik faaliyetler alanında işbirliğini güçlendirmektir.

ISO 9000 ve 9001 : 2008 belgelerinin farklı açılımları vardır. ISO 9000 belgesinin açılımı , organizasyonların müşteri memnuniyetlerini arttırılmasına yönelik olarak kalite sisteminin kurulması ve geliştirilmesini hedefler. Bu ISO belgesi dahilinde hukuk büro ve departmanları müvekkilleri olan ilişkilerini en üst seviyeye taşıyabilir ve sürekli olarak kalite ve değerini arttırabilir.

ISO 9001 : 2008 belgesi ise kalite yönetim sistemi olarak tanımlanmaktadır. Bu standartın içeriğinde kalite yönetim sisteminin oluşturulmasında uygulanması gereken şartlar yer alır ve sonuç başarılı olarak kabul görürse belgelendirme işlemi gerçekleştirilir. Iso 9001 standartı her 5 yılda bir gözden geçirilmekte ve uygulayıcıların görüşleri ve ihtiyaçları doğrultusunda değişimler ve revizyonler yapılmaktadır. Bu değişim ve revizyonlar sonrasında yeniden yayınlanarak mevcut ISO 9001 belgesi sahipleri denetime tabi tutulmaktadır. ISO 9001 : 2008 belgesi içerisinde yer alan 2008 ifadesinin temeli bu revizyona dayanmaktadır. Yani ISO 9001 standartlarının 2008 versiyonu anlamına gelmektedir. Bu da demek oluyor ki 2014 yılı içerisinde ISO yeni bir kalite yönetimi standartı uygulamaya koyacaktır ve 2008 versiyonu güncellenerek ISO 9001 : 2013 versiyonu yürürlüğe girecektir.

ISO belgeleri bir kitapçık olarak yayınlanmaktadır. Hukuk büroları veya departmanları bu kitapçık üzerinden uygulamaları kendileri yapabileceği gibi bir danışmanlık veya uygulama firmasından destek alarak , oluşturulacak olan yenilikleri ve süreçleri uygulamaya koyabilirler. Uygulamaya konulan tüm işlemler sonrasında ISO Türkiye temsilcisi ( TÜRKAK ) yapılan işlemleri kontrol ederek eksik kalan kısımlar ile ilgili bilgilendirme yapar veya eksik bir kısım yok ise ISO 9001 belgesini talep eden hukuk büro veya departmanına takdim eder.

ISO 9001 2008 Belgesi içeriği aşağıda ki şekildedir ;

Hukuk Büro ve Departmanları İçin ISO 9001 2008 Belgesi

1.KAPSAM 2.ATIF YAPILAN STANDARDLAR
3.TERİMLER VE TARİFLER
4.KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ
4.1 GENEL ŞARTLAR
4.2 DOKÜMANTASYON ŞARTLARI
5.YÖNETİM SORUMLULUĞU
5.1 YÖNETİMİN TAAHHÜDÜ
5.2 MÜŞTERİ ODAKLILIK
5.3 KALİTE POLİTİKASI
5.4 PLANLAMA
5.5 SORUMLULUK, YETKİ VE İLETİŞİM
5.6 YÖNETİMİN GÖZDEN GEÇİRMESİ
6.KAYNAK YÖNETİMİ
6.1 KAYNAKLARIN SAĞLANMASI
6.2 İNSAN KAYNAKLARI
6.3 ALT YAPI
6.4 ÇALIŞMA ORTAMI
7.ÜRÜN GERÇEKLEŞTİRME
7.1 ÜRÜN GERÇEKLEŞTİRMENİN PLANLANMASI
7.2 MÜŞTERİ İLE İLİŞKİLİ PROSESLER
7.3 TASRIM VE GELİŞTİRME
7.4 SATIN ALMA
7.5 ÜRETİM VE HİZMETİN SAĞLANMASI
7.6 İZLEME VE ÖLÇME CİHAZLARININ KONTROLÜ
8.ÖLÇME, ANALİZ VE İYİLEŞTİRME
8.1 GENEL
8.2 İZLEME VE ÖLÇME
8.3 UYGUN OLMAYAN ÜRÜNÜN KONTROLÜ
8.4 VERİ ANALİZİ
8.5 İYİLEŞTİRME

Ek B : ISO 9001 : 2000 ve ISO 9001 : 2008 Arasındaki Farklar

Kitapçık içerisinde , yukarıda yer alan konu başlıklarının detaylı olarak açıklamaları yer almaktadır. Açıklamalar doğrultusunda daha önce de bahsetmiş olduğumuz gibi kendi uygulamalarınızı ISO kitapçığı doğrultusunda yapabileceğiniz gibi , bir danışman veya ISO hizmeti veren firma ile birlikte uygulamalarınızı yürürlüğe sokabilirsiniz.

KolayOfis ile Farkı Keşfedin.